Créer un E-commerce en tant qu'Auto-Entrepreneur : Guide Complet

Le e-commerce est devenu un secteur privilégié par les entrepreneurs. Né dans les années 1990, il a transformé le paysage commercial, changeant nos habitudes d'achat et redéfinissant la relation entre les entreprises et les consommateurs. En 2025, l'impact du e-commerce sur l'économie et le monde des affaires est indéniable. Explorez les avantages et les défis de lancer une boutique en ligne en tant qu'auto-entrepreneur dans le secteur dynamique du e-commerce.

Comment créer une entreprise en France pour vendre ses créations ?

Cet article offre un guide complet sur la création, la gestion et la promotion d'une boutique en ligne, en abordant des aspects cruciaux tels que le budget initial, les démarches administratives, les obligations légales, et les stratégies de marketing digital. Que vous soyez un entrepreneur débutant ou cherchiez à étendre votre activité existante sur Internet, ce guide vous fournira des informations précieuses et des conseils pratiques pour réussir dans le monde du e-commerce et choisir notamment le meilleur statut.

Infographie : Étapes pour créer un e-commerce en auto-entreprise

L'Intérêt d'Être Auto-Entrepreneur dans le E-commerce

Créer une boutique en ligne permet de vendre toutes sortes de marchandises. C'est une véritable opportunité de toucher un plus large public puisqu'internet n'a pas d'horaires d'ouverture ainsi qu'un périmètre défini contrairement à une boutique physique.

Pour l’auto-entrepreneur, il s’agit d’un moyen prometteur afin de propulser son activité. D’ailleurs, vu la flexibilité du statut de l’auto-entreprise, vous pouvez devenir e-commerçant tout en restant salarié, étudiant, etc. Souhaitez-vous entreprendre dans le commerce électronique en solo ? Dans cet article, découvrez comment faire.

Les enjeux de l’e-commerce pour une auto-entreprise

Le statut d’auto-entreprise permet à l’entrepreneur de commencer une activité e-commerce rapidement. Vous aurez la possibilité de mesurer la portée de votre idée entrepreneuriale à moindres risques et couts. En effet, il s’agit d’une forme d’entreprise bénéficiant d’un allègement en matière de gestion.

D’abord, pour créer une auto-entreprise, vous n’avez qu’à effectuer votre déclaration en ligne. Par la suite, concernant vos obligations comptables, il ne vous est demandé que de tenir un journal des achats et des ventes. Enfin, comme l’auto-entreprise jouit d’une franchise de TVA, vous aurez le privilège de proposer des offres agressives sur le marché. Effectivement, les grands acteurs doivent présenter des tarifs TTC.

Toutefois, à la différence d’une boutique physique, un e-commerce vous permet de vendre sur un plus large espace géographique. Cependant, vous devez prévoir les aménagements nécessaires notamment en termes de logistiques. Par ailleurs, se lancer dans une activité e-commerce dans le cadre du statut d’auto-entreprise peut devenir handicapant. D’abord parce que vous avez un seuil annuel à ne pas dépasser qui est de 188 700 euros pour la vente de biens en ligne et de 77 700 euros dans le cas d’une prestation de services en ligne (plafonds de 2023). Ensuite, les charges fiscales et sociales de votre activité e-commerce seront retenues sur votre chiffre d’affaires et non sur le bénéfice effectif, même lorsque vous n’en percevez pas.

De même, soyez prudents, car votre patrimoine personnel et professionnel sont confondues. Les charges liées à votre activité e-commerce peut très bien affecter votre épargne privée.

Comment Devenir Auto-Entrepreneur dans le E-commerce ?

Pour être micro entrepreneur commerçant, vous devez être majeur et lancer votre activité en votre propre nom.

Les étapes pour faire du e-commerce en auto-entreprise

Afin de créer votre entreprise de e-commerce plusieurs étapes sont à réaliser. Tout d’abord, il faut choisir votre forme juridique puis déclarer votre auto-entreprise et votre activité à la CNIL. De plus, il convient de souscrire une assurance, payer la CFE et enfin connaître ses obligations légales.

Lire aussi: CDI et création d'entreprise

Au-delà des formalités liées à l’ouverture d’un commerce physique, vous devrez également réaliser des démarches supplémentaires. D’abord, une fois l’inscription effectuée sur le portail en ligne dédié aux auto-entrepreneurs, vous obtiendrez un numéro SIRET. Par la suite, vous devez déclarer votre structure auprès de la CNIL en remplissant un formulaire en ligne.

Finalement, vous aurez à régler le montant de la cotisation foncière des entreprises. Toutefois, vous en serez exonérés lors de votre première année d’activité. Les autres années, vous ne devez pas la CFE dans le cas où votre activité e-commerce ne génère qu’un faible chiffre d’affaires, inférieur à 5 000 euros.

La création de l'entreprise

Pour créer votre entreprise de e-commerce il faut respecter plusieurs étapes :

Choisir votre forme juridique
Déclarer son auto entreprise en remplissant le formulaire PO CMB micro - entrepreneur que vous pouvez retrouver ici, vous le transmettrez à la Chambre du Commerce et de l'Industrie de votre département ; ou soit vous pouvez également le faire directement en ligne
Déclarer votre activité à la CNIL
Souscrire à une assurance
Payer la CFE
Connaître ses obligations légales.

Les Obligations Légales

Parmi les obligations légales découlant de l’activité de vente en ligne, la protection du consommateur et l’une des plus importante. En effet, le code de la consommation protège les consommateurs qui procèdent à des achats en ligne.

En tant qu’auto-entrepreneur, vous relevez du régime micro-fiscal, ce qui implique quelques démarches régulières. Vous bénéficierez également d’une exonération de TVA jusqu’à un certain seuil, au-delà duquel la franchise en base s’appliquera. Sur le plan commercial, la législation française impose des règles strictes pour la vente en ligne.

Il précise que vous devez respecter un délai de rétractation de 14 jours minimum pendant lequel le client peut se rétracter et demander le remboursement de son achat. Il faut également respecter le délai de livraison, en cas de non respect le client peut en demander le remboursement.

Les obligations

Vous devez vous immatriculer au Registre du Commerce (RCS).
La déclaration à la CNIL : lorsqu'un client passe commande sur le site vous récoltez ses informations personnelles (nom, adresse postale, numéro de téléphone…). Cette collecte de données est encadrée par la RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) qui impose les règles suivantes : l'obligation de faire figurer sur le site la politique de gestion des données (durée de conservation), la présence d'un formulaire permettant aux clients de vous contacter à propos de la gestion de leurs données ainsi que l'obligation de demander aux clients leur consentement.
La rédaction des Conditions Générales de Ventes (CGV) sont obligatoires sur le site et doivent être visibles. C'est un document juridique obligatoire entre vous et les acheteurs qui encadre les relations commerciales.

Les mentions légales Il s’agit de présenter les informations permettant aux utilisateurs de vous identifier. Ils ont le droit de connaitre leurs finalités, leurs destinations, la durée de conservation, etc. D’ailleurs, vous devez obtenir leur consentement, proposer un moyen de les refuser, etc.

Les conditions générales de vente Les CGV constituent le cadre de vos relations commerciales avec vos clients. En effet, vous devez informer ces derniers de leurs droits ainsi que de leurs obligations. Parmi plusieurs autres informations, vous devez mentionner les caractéristiques essentielles de vos biens ou services, leurs prix, les détails de la livraison, les modalités de paiement, les garanties, etc.

Veuillez considérer que le manquement aux règles est passible d’une amende de 1 500 euros.

Les Assurances Recommandées

Malgré que ce soit pas obligatoire il est fortement conseillé d'en souscrire une.

La responsabilité civile professionnelle couvre tous les dommages causés à un tiers par le biais de votre activité que ce soit pendant la prestation ou après la livraison d'un produit ou article défectueux.
La protection juridique n'est pas indispensable mais peut s'avérer utile.
L'assurance multirisque si votre activité nécessite l'utilisation d'un local dédié. Elle prend en charge les réparations ou le remplacement de votre matériel en cas de sinistre (vol, inondation, incendie…). Si vous exercez votre activité depuis votre domicile l'assurance habitation ne prendra pas en charge les dégâts causés sur votre matériel professionnel.
L'assurance perte d'exploitation permet d'être indemnisé pour la location d'un nouveau local en attendant la rénovation du local actuel ou bien pour les charges fixes qui existent encore.

Dans la pratique, il existe deux types d’assurances recommandées pour les auto-entrepreneurs, à savoir :

L’assurance civile professionnelle
L’assurance pour locaux

La première garantie vous protège en cas de conflit juridique avec un client ou un fournisseur. La seconde concerne les biens lorsque vous décidez de gérer physiquement votre stock.

La Création du Site E-commerce

La première étape de votre entreprise en ligne commence par la création du site e-commerce dédié. Vu qu’il s’agit de la pièce maitresse de votre e-réputation, vous devez y accorder beaucoup de soins.

Les options pour la création du site

Par ailleurs, vous aurez à cet effet trois solutions :

Développer un site sur mesure : Il s’agit de créer un site sur mesure répondant à toutes vos attentes. Pour y parvenir, vous pourrez le faire vous-même lorsque vous disposez des compétences nécessaires. Autrement, vous pouvez demander les services d’un développeur ou bien faire appel à une agence web. Toutefois, ce sont des solutions qui coutent cher.
Opter pour une plateforme clé en main : Vous avez aussi la possibilité de passer par une plateforme créée spécialement à l’adresse des e-commerçants. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser votre boutique en ligne en insérant : logo, description, mentions légales, etc. Sans oublier vos produits évidemment. En option payante, elle reste simple et abordable tout en étant efficace. En effet, vous aurez également droit à toute une panoplie d’outils de gestion.
Commercer sur les marketplaces : Vous pouvez lancer votre activité e-commerce via les services marketplaces des géants de la vente en ligne comme Amazon, Rakuten, eBay, etc. Dans un premier temps, vous trouverez des interfaces accessibles qui ne demandent que très peu de compétences techniques. En outre, vous bénéficierez également d’un trafic très important. Néanmoins, vous ferez l’impasse sur la case personnalisation. En somme, c’est à vous de vous conformer à leurs standards.

Il faut tout d'abord créer son site de e-commerce, vous pouvez soit le développer vous même mais si vous n'avez pas les compétences techniques vous pouvez faire appel à un professionnel. Vous pouvez choisir d'utiliser une plateforme e-commerce, par exemple Shopify qui va vous permettre de créer votre boutique en ligne par abonnement mensuel. Ou encore les marketplaces comme Amazon, Fnac ou Cdiscount. Ce sont des intermédiaires entre les clients et les vendeurs, par contre ils prennent une commission sur chaque vente.

Lors de la demande d'immatriculation auprès du guichet des formalités des entreprises, il faut indiquer un certain nombre d'informations et joindre les documents suivants :

Justificatif de domiciliation de l'entreprise avec l'adresse clairement identifiable (facture d'eau, d'électricité ou de gaz par exemple)
Copie du contrat d'appui au projet d'entreprise (Cape)
Documents concernant l'entrepreneur :
- Déclaration sur l'honneur de non-condamnation et attestation de filiation datées et signées par l'entrepreneur
- Copie de la pièce d'identité de l'entrepreneur
- Copie authentique de la déclaration relative à l'insaisissabilité des biens immobiliers non affectés à l'activité professionnelle
Si l'entrepreneur exerce une activité réglementée : copie de l'autorisation d'exercice de l'activité, du diplôme ou du titre

Les mentions obligatoires sur votre site internet

Tout site internet doit indiquer les mentions légales, les conditions générales de vente ainsi que l’utilisation de cookies et le traitement des données personnelles des utilisateurs.

Se Faire Connaître

Une fois que votre auto-entreprise est créée ainsi que votre site e-commerce il faut vous faire connaître afin de transformer vos internautes en clients.

Quel Budget pour Ouvrir une Boutique en Ligne ?

Pour la création du site internet de votre boutique e-commerce il faut prendre en compte :

la conception,
la maintenance,
la mise à jour,
l'hébergeur
et l'optimisation du site.

D'autres frais peuvent s'y ajouter. Pour la conception d'un site commerce internet classique vous pouvez comptez un budget de 1 000 à 5 000 euros. Pour un site plus développé vous pouvez compter jusqu'à 20 000 ou bien 30 000 euros. Pour l'hébergeur du site on peut compter de 1 à 200 euros par mois. En ce qui concerne la maintenance, le coût peut représenter 3 à 10% des revenus annuel du site.

Pour une création d'un E-commerce, les coûts se situent généralement entre 250€ et 300€ hors taxes. Il faut également prendre en compte les coûts de maintenance et de développement du site.

Avantages et Inconvénients du Statut Auto-Entrepreneur E-commerce

Les avantages

Les cotisations sociales à payer sont proportionnelles au chiffre d’affaires réalisé : elles représentent 12.8% pour la vente de marchandises et 22% pour la vente de services. Vous payerez donc vos cotisations sur la totalité des sommes encaissées. Cela peut être un réel avantage au début de votre activité.
Vous êtes exonéré de la Cotisation sur la Valeur Ajoutée des entreprises mais aussi de la Cotisation Foncière des Entreprises uniquement la première année, les suivantes vous payerez la CFE.
Vous bénéficiez de la franchise en base de TVA si vous ne dépassez pas un certain seuil de chiffre d’affaires, ce qui signifie que vous ne facturez pas de TVA à vos clients mais vous n’en déduisez pas non plus. Vous pouvez donc vous démarquer des concurrents en proposant des prix HT.
Régime fiscal simplifié avec la possibilité de choisir l'option pour le versement libératoire de l’impôt qui représente 1% du chiffre d’affaires pour les entreprises de ventes.
La formalité de création est simplifiée en réalisant une déclaration d’activité en ligne.
Allègement de la comptabilité, il suffit juste de tenir un livre de recettes et un registre des achats.
Possibilité de cumuler ce statut d'auto-entrepreneur avec une autre activité en tant que salarié.
L'avantage de la vente de marchandises en ligne est le passage de commandes 24 heures sur 24 ainsi que 7 jours sur 7 avec une clientèle illimitée.

Les inconvénients

L’entreprise ne doit pas dépasser les seuils de chiffre d’affaires suivants : 188 700€ pour les ventes de biens et 72 600€ pour les prestations de services.
L’engagement personnel : avec ce régime il n’y a pas de distinction entre le patrimoine professionnel et personnel.

Tableau Récapitulatif des Plafonds de Chiffre d'Affaires en 2023

Type d'activité	Plafond annuel HT
Vente de biens	188 700 €
Prestations de services	77 700 €

Avec de tels plafonds, une micro entreprise spécialisée dans la vente en ligne doit réduire ses activités. Les charges fiscales et sociales de l’auto entrepreneur ne sont pas déduites de son bénéfice effectif, mais plutôt de son chiffre d’affaires.

Conclusion

Créer une micro entreprise e-commerce représente une opportunité accessible pour tester et développer un projet dans le commerce en ligne. Cet article vous offre un panorama complet, des premières démarches administratives à la promotion et à l’optimisation de votre boutique. Le choix dépend de plusieurs critères : votre budget (entre 0 et 300 €/mois), vos compétences techniques, le nombre de produits que vous envisagez de vendre, ainsi que les fonctionnalités indispensables à votre activité.

Parmi les pièges classiques, on retrouve le manque de rigueur sur les aspects juridiques (CGV incomplètes, mentions légales inadaptées), une sous-estimation des coûts réels (commissions sur paiements en ligne, frais marketing), un positionnement trop généraliste face aux géants du secteur, ainsi que le fait de négliger l’expérience mobile et une stratégie d’acquisition clients bien définie.

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