Comment trouver des fournisseurs pour créer une entreprise

Que vous choisissiez de fabriquer des produits ou de vous approvisionner auprès de fournisseurs en gros, le processus peut s’avérer compliqué. Prêt à transformer vos idées de produits en réalité ?

Comprendre qui sont les fournisseurs et leurs types

Un fabricant est une entreprise qui transforme des matières premières en produits finis. Les fabricants vendent des produits aux consommateurs, aux grossistes, aux distributeurs, aux détaillants ou à d'autres fabricants. Tous les fabricants sont des fournisseurs, mais tous les fournisseurs ne sont pas des fabricants. « Fournisseur » est un terme large qui inclut toute personne qui fournit des produits et des stocks.

Avant de démarrer la recherche de fournisseurs, il est essentiel de comprendre les différents types d'acteurs sur le marché :

Les fabricants/prestataires : comme leur nom l'indique, les fabricants produisent directement les articles que vous souhaitez vendre sur votre site e-commerce.
Les grossistes : ce type de fournisseur achète des produits en grande quantité directement aux fabricants, puis les revend aux détaillants à un prix avantageux.
Les détaillants : les détaillants se fournissent auprès de divers producteurs ou grossistes, et revendent ensuite les produits avec une marge.
Les centrales d'achat/distributeurs : ces structures regroupent les achats de plusieurs entreprises pour obtenir des tarifs préférentiels.
Fournisseurs OEM (Original Equipment Manufacturer) : ces fournisseurs sont comme des architectes industriels capables de transformer une idée en produit fini.

Clarifier son besoin avant toute recherche

Définir précisément le besoin (produit, volume, budget, délais) ; Vos contraintes logistiques vous permettront d’écumer encore vos recherches : frais de livraison, délais d’acheminement, capacité des infrastructures, fréquence de commande de marchandise… déterminez vos besoins et vos contraintes pour vous tourner vers un professionnel pertinent. Fixez également une quantité minimale de commande.

En anticipant, vous éviterez de contacter des entreprises inadaptées à vos besoins. Calculer des objectifs de marge précis pose une contrainte budgétaire claire et encadre efficacement votre recherche.

Où chercher des fournisseurs sérieux

Peu importe la zone géographique de vos recherches, 5 options principales de sourcing s’offrent à vous : les marketplaces B2B en ligne ; les réseaux professionnels et salons ; les annuaires sectoriels ; les recommandations et le sourcing direct ; la concurrence.

Recherche en ligne et marketplaces B2B

Une simple recherche sur le web peut fournir de nombreux contacts. Commencez par une simple recherche Google comme « fournisseurs près de chez moi » pour trouver des options locales. Conseil pro : Les sites web des fournisseurs sont souvent obsolètes ou manquent d'informations concrètes. Pour élargir vos résultats, essayez différents termes de recherche comme « grossiste », « fournisseur » et « distributeur ».

Parmi les marketplaces B2B en ligne, certains acteurs majeurs font partie des incontournables : Alibaba, Global Sources, Faire.com, Ankorstore. Alibaba recense des milliers d'articles en provenance d'Asie à prix attractifs. Global Sources propose un catalogue tout aussi varié à des prix concurrentiels. En Europe, Faire.com propose des articles lifestyle originaux, sourcés auprès de marques indépendantes. Ankorstore est une place de marché en ligne B2B fondée en France.

Au global, se tourner vers des marketplaces B2B en ligne a pour avantage de donner accès à un volume d'offres important en peu de temps de recherches. Cependant, pour être concurrentiel, un arbitrage qualité / prix est à faire. Il est en effet indispensable de privilégier la rentabilité de son activité lors de l'approvisionnement, mais des prix bas peuvent parfois être synonymes de qualité variable.

Annuaire professionnel, salons et réseaux

Les annuaires en ligne comme Kompass, Europages, Pagespro, Alibaba pour l'Asie ou même Amazon regroupent des fournisseurs classés par secteur d'activité. Les salons professionnels font partie des lieux à privilégier car ils permettent à la fois d’établir un contact direct avec les fournisseurs, de vérifier la qualité des produits physiquement et de développer des relations durables.

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Avant de se déplacer, mieux vaut se renseigner sur les entreprises présentes pour s’assurer que le déplacement en vaille la peine. Préparez votre visite en identifiant vos besoins et en programmant votre parcours grâce aux informations disponibles sur le site Internet du salon.

Réseautage et bouche-à-oreille

Souvent, les meilleures pistes proviennent de votre réseau. Les recommandations faites par les entreprises du même secteur ou par les connaissances sont une mine d’informations très riche. Elles permettent à l’entreprise de bénéficier d’un retour d’expérience réel et d’élargir son champ de recherche.

Sourcing international vs national

Lorsque vous envisagez de fabriquer ou d'acheter des produits en gros, vous devez décider si vous souhaitez vous approvisionner au niveau national, international, ou les deux. Avoir un partenaire national ou européen constitue un véritable atout sur le plan marketing. En effet, la fabrication locale peut être mise en avant et les délais de livraison sont moins longs. En revanche, les coûts de production peuvent être plus élevés et les choix de produits plus restreints.

D'autre part, les fabricants étrangers ont tendance à offrir des coûts de produits plus bas et à produire des commandes de plus gros volumes. À l'inverse, les fournisseurs en provenance d’Asie offrent des coûts de fabrication plus intéressants. Il faut toutefois savoir que la communication est plus complexe, que la qualité peut être variable et que les coûts liés à l’importation peuvent être élevés.

Short-lister et vérifier les fournisseurs

Construisez une matrice comprenant : le prix, la qualité et la quantité souhaitée des produits ainsi que les délais d'approvisionnement estimés. Une fois que vous avez réduit vos options, vérifiez minutieusement les fabricants potentiels. Pour garantir que les fournisseurs respectent des normes élevées en matière de certification et de durabilité, il est essentiel d'examiner leurs certifications officielles.

Plusieurs ressources permettent de s’assurer de la fiabilité et de la légitimité d’un vendeur : les contrôles administratifs et juridiques de l’entreprise ; ses certifications qualité ; sa réputation et les avis clients à retrouver en ligne ; vérifier la capacité de production réelle ; les contrôles qualités diligentés sur le lieu de production.

Les documents et garanties à demander : son extrait d’immatriculation ; ses assurances professionnelles ; les normes et certifications auxquelles il répond ; ses conditions générales de vente (CGV) ; un contrat type. Ces documents de base garantissent l’existence de l’entreprise, attestent de la qualité de sa marchandise et posent un cadre légal clair sur ses conditions de vente.

Prendre contact et négocier

Une fois plusieurs fournisseurs potentiels identifiés, l'étape suivante, c'est la prise de contact. Présentez clairement votre entreprise et vos besoins, et n'hésitez pas à poser des questions précises sur leurs produits, leurs conditions de livraison, les modalités de paiement et leurs politiques de retour. Dans la mesure où les entreprises sont très sollicitées, il est fréquent de ne pas recevoir de réponse de suite. N'hésitez pas à relancer.

D'abord, obtenez des devis d'au moins trois fabricants pour pouvoir comparer. Demandez ce dont vous avez besoin : bien que demander les prix soit important, évitez de submerger les fournisseurs avec trop de questions dès le premier contact.

Pour négocier efficacement, il est important de comparer plusieurs offres et de mettre en avant le potentiel de collaboration à long terme afin d'obtenir de meilleurs tarifs. Préparer son argumentaire de négociation : présenter des volumes prévisionnels réalistes ; s’appuyer sur une comparaison concurrentielle ; mettre en avant un potentiel de collaboration à long terme.

Modalités de paiement et conditions

Certains fabricants exigent que les nouvelles entreprises paient intégralement à l'avance, mais la plupart des fabricants réputés seront ouverts à négocier les termes de paiement. Par exemple, proposez une répartition 50/50 : 50 % de paiement initial et 50 % payé après réception de l'expédition. Visez des situations gagnant-gagnant.

Vos leviers financiers pour une bonne collaboration : remises pour paiements anticipés ; financement des comptes fournisseurs (AP Financing). Ces pratiques permettent à votre entreprise de réaliser des économies tout en offrant à vos partenaires une trésorerie plus fluide.

Tester avant de s'engager

Obtenez toujours des échantillons de produits avant de passer à la production complète. Ces échantillons de contrôle aident à maintenir la cohérence des produits. Tester la marchandise via des échantillons ou une petite commande permet de juger la qualité des produits et la fiabilité du vendeur.

Il est indispensable de tester le produit et la fiabilité du vendeur avant de s’engager. Pour cela, vous êtes en droit de demander des échantillons ou de procéder à une première petite commande “test”. Il peut aussi être utile de réaliser un audit de l’usine ou de la visiter pour vous faire une meilleure idée de la marchandise et de l’organisation de celle-ci.

Critères à vérifier lors de l'évaluation

Qualité : Ses produits ou services sont-ils en ligne avec les standards de votre marché ?
Fiabilité : Est-il capable de respecter les délais et de fournir des produits conformes à vos attentes ?
Prix : Les tarifs sont-ils compétitifs tout en étant viables pour votre activité ?
Service client : Est-il disponible et réactif en cas de besoin ou d’imprévu ?
Certifications : ISO, marquage CE, normes sectorielles, conformité réglementaire (ANSM, DGCCRF pour certains produits en France).
Conditions de travail : Pensez également à la sécurité des personnes qui fabriquent vos produits.

Éviter les erreurs fréquentes

Les erreurs fréquentes incluent : choisir uniquement selon le prix ; négliger les vérifications légales ; commander en grande quantité sans avoir une bonne lecture du marché ; l’absence de contrat clair et exhaustif ; une mauvaise anticipation logistique.

Quoi qu’il en soit, l’entreprise ne doit pas sélectionner un unique fournisseur. Cela la mettrait dans une situation de dépendance. Il est indispensable de faire affaire avec plusieurs fournisseurs.

Formaliser la relation et suivre la performance

Un contrat écrit est indispensable pour sécuriser votre accord en incluant les modalités de livraison. Ce document facilitera la gestion d’éventuels litiges. La collaboration peut être testée par le biais d’une commande d’échantillons.

Mettre en place un suivi qualité avec des contrôles réguliers, des indicateurs de performance (délais, conformité, taux de défaut) et des retours systématiques qui garantissent la constance des standards. Renégocier régulièrement : réévaluer périodiquement les tarifs, délais et conditions en fonction des volumes commandés, de l’évolution du marché ou des performances du fournisseur permet d’optimiser les coûts et la compétitivité.

Diversifier et bâtir une relation durable

Diversifier ses sources en collaborant avec plusieurs partenaires, idéalement situés dans des zones géographiques différentes, réduit ainsi les risques de rupture, de dépendance excessive et d’aléas logistiques. Développer une relation basée sur la confiance, la transparence et la communication favorise une meilleure collaboration, une plus grande flexibilité et des conditions avantageuses sur le long terme.

Si vous êtes satisfait des services de votre fournisseur, n’hésitez pas à le faire savoir, et si c’est possible, adoptez une approche compréhensive face aux aléas. Malgré toutes les précautions, des imprévus peuvent survenir. Pour les gérer efficacement, planifiez des alternatives en diversifiant vos fournisseurs pour limiter les risques.

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Récapitulatif : la méthode incontournable en 5 étapes

Définir précisément le besoin (produit, volume, budget, délais).
Sourcer des partenaires potentiels.
Vérifier leur fiabilité (avis, certifications, historique).
Tester la marchandise via des échantillons ou une petite commande.
Négocier et formaliser la relation contractuelle.

Bien les choisir est donc une étape cruciale pour assurer la compétitivité de votre entreprise, la rentabilité de votre activité et la satisfaction de vos clients.

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