Assistant de Gestion en PME/PMI : Un Pilier Polyvalent pour les Petites et Moyennes Entreprises
Dans une petite et moyenne entreprise (PME), les tâches de "production" au sens large occupent une grande partie du temps et de l’énergie du chef d’entreprise. Dans ce contexte, l’assistant de gestion PME/PMI est un collaborateur de confiance de premier plan.
Grâce à sa grande polyvalence, un assistant de gestion en PME garantit la bonne marche de son entreprise. Assumant des fonctions comptables, commerciales ou de secrétariat, l'assistant ou l'assistante de gestion en PME est le pivot central des petites et moyennes entreprises. À la fois alerte et soutien de la direction, il ou elle fait rimer polyvalence et réactivité.
Ce touche-à-tout assiste et conseille le patron de PME dans tous les domaines liés à la vie de sa société. Ses missions recoupent celles de l'assistant de direction, de l'assistant comptable ou encore de l'assistant commercial.
Ici, nous allons explorer en détail le rôle de l'assistant de gestion en PME/PMI, ses missions, les compétences requises, les formations nécessaires, ainsi que les perspectives d'évolution de carrière.
Assistant administratif: quelles exigences pour ce métier?
Missions et responsabilités de l'Assistant de Gestion en PME
L'assistant de gestion en PME intervient sur une multitude de terrains. Ses missions couvrent ainsi l'ensemble des responsabilités du chef d'entreprise, de la gestion comptable au positionnement commercial de la société.
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Le périmètre de ses missions et responsabilités peut être très divers selon la structure ou l'entreprise qui l'emploie.
Voici quelques exemples de tâches courantes :
- Prendre en charge la gestion administrative du personnel par le suivi des congés, des absences, la mise à jour des dossiers des employés.
- Participer à la stratégie de positionnement commercial de la PME en organisant des actions de promotion ou en faisant réaliser des études de marché.
- Réponse au téléphone, classement de dossiers, relance de factures : les activités de l'assistant ou de l'assistante de gestion changent d'une heure à l'autre.
- Répondre au courrier, contacter de futurs clients, éditer les bulletins de salaire... font partie de ses tâches habituelles.
Se transformer en credit manager pour suivre les impayés ou encore endosser le rôle de responsable des achats pour comparer les tarifs des fournisseurs et les négocier sont autant d'activités possibles dans les petites structures.
L'assistant de gestion en PME/PMI assure la bonne circulation de l’information à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise : gestion du courrier ; accueil physique et téléphonique ; prise de rendez-vous ; suivi de la documentation, des fichiers clients, des actions de promotion relatives aux produits ou services de l’entreprise.
L'assistant de gestion peut assurer également le suivi des relations avec les clients, les fournisseurs, les banques, les services fiscaux et les organismes sociaux.
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Ce collaborateur peut être amené à gérer aussi les opérations courantes liées à la trésorerie de l’entreprise et superviser les opérations d’approvisionnement et de livraison.
L'Assistant, le bras droit du patron
Il est l'interlocuteur privilégié du chef d'entreprise. À ce titre, il lui remonte tous les problèmes administratifs et de gestion rencontrés, et échange avec lui sur les résultats, les contrats en cours ou encore sur le recrutement.
Selon la taille de l'entreprise, il peut tenir à jour la comptabilité de l'entreprise, négocier les tarifs avec les fournisseurs et peut même assurer la mission du credit manager lorsqu'il faut suivre les factures impayées, ou du gestionnaire de paie lorsqu'il édite les fiches de salaire.
Compétences requises
Les journées d'un assistant en gestion PME se suivent mais ne se ressemblent pas.
Dans tous les secteurs qu'il touche, il doit se montrer débrouillard et réactif pour pallier tout problème.
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Pour réussir dans ce métier, il est essentiel de posséder un ensemble de compétences variées :
- Maîtrise de l'outil informatique et téléphonique
- Maîtrise des techniques de communication et de l'information
- Aisance relationnelle
- Rigueur, méthode, force de proposition
- Sens de l'organisation et discrétion
- Une bonne culture du monde de l'entreprise et un esprit d'initiative
Organisation : Le métier exige d'avoir le sens de l'organisation et de tenir un agenda précis des tâches à effectuer. Par exemple, lorsqu'il faut envoyer à une date précise des documents administratifs ou payer les factures des fournisseurs et des prestataires extérieurs à l'entreprise.
Débrouillardise et communication : Aucune journée de travail ne ressemble à la précédente, l'assistant ou l'assistante de gestion devant constamment s'adapter à de nouvelles situations. Débrouillardise et capacité d'initiative sont donc essentielles. La facette commerciale du métier exige également un bon contact. Sans oublier la discrétion dont doit faire preuve ce proche collaborateur ou cette proche collaboratrice des chefs d'entreprises.
Pluricompétences : À la fois comptables, commerciaux, secrétaires, gestionnaires de paye... les assistants de gestion ont plusieurs cordes à leur arc. Ils ont reçu une formation pluridisciplinaire les préparant à ces différentes activités. Ils doivent aussi faire preuve d'une bonne organisation pour passer d'une casquette à l'autre sans anicroche, et jongler entre plusieurs tâches.
A l’image de la fonction, le métier d’assistant de gestion exige des qualités polyvalentes : maîtrise de l’écrit et des outils informatiques, bon niveau d’anglais (surtout quand la PME/PMI est .
Acteur stratégique d'une entreprise de dimension fragile, il doit faire preuve d'une organisation et d'une rigueur infaillibles. Bon à savoir : l'assistant de gestion PME/PMI doit être parfaitement à l'aise avec l'outil informatique.
Formations pour devenir Assistant de Gestion en PME
Plusieurs formations sont possibles pour devenir assistant de gestion en PME :
- Le BTS
- Le DUT
- La licence professionnelle. Elle permet d'acquérir une formation pratique grâce à un stage de longue durée.
Si les trois voies mènent au métier d'assistant de gestion en PME, les recruteurs privilégient souvent les candidats les plus diplômés. Une spécialisation dans un domaine particulier (ressources humaines, comptabilité, gestion, droit du travail?) peut parfois faire la différence.
Voici quelques exemples de formations complémentaires pour évoluer vers des postes à responsabilités :
- Bac+3 : Une licence professionnelle en gestion des entreprises ou en management des PME peut également constituer un bon tremplin vers ce métier. Ces formations permettent d'approfondir les connaissances en gestion et de développer des compétences spécifiques aux PME.
- Bac+5 : Pour accéder à des postes de gestionnaire PME à responsabilités plus élevées, il est recommandé de poursuivre ses études avec un Master en gestion d'entreprise, en management des PME, ou en administration des affaires (MBA). Ces formations offrent une vision stratégique de la gestion d'entreprise et permettent d'acquérir des compétences en leadership et en gestion de projet.
Grâce à notre formation d’assistant de gestion, vous serez en mesure de traiter les opérations courantes comptables et fiscales de l’entreprise. Vous allez également vous familiariser avec les ressources humaines (gestion sociale et paie) et apprendrez à concevoir des outils opérationnels de gestion. L’objectif de notre formation d’assistant de gestion est de vous donner les clés pour réussir votre reconversion professionnelle.
Dans les structures moyennes, les assistants de gestion peuvent travailler sous la responsabilité des comptables. Dans les structures plus petites, ils travaillent seuls et le périmètre de leur travail est plus étendu. Faute d'expérience, des stages significatifs ou une formation en alternance sont un atout au moment du recrutement.
Salaire et Évolution de Carrière
Le salaire brut mensuel d'un débutant est d'environ 1 900€.
Entre 1900 et 3100 euros brut par mois.
Le salaire d'un gestionnaire PME varie en fonction de plusieurs facteurs tels que l'expérience, la taille de l'entreprise, le secteur d'activité, et la localisation géographique. En général, un gestionnaire PME débutant peut s'attendre à un salaire compris entre 25 000 et 35 000 euros brut par an. Avec de l'expérience et des responsabilités accrues, le salaire peut atteindre jusqu'à 60 000 euros brut par an, voire plus dans certains cas.
L'assistant de gestion en PME est déjà au sommet de la hiérarchie de l'entreprise. Pour évoluer professionnellement, il devra entrer au service d'une société plus importante. Certains complètent leur formation en gestion pour viser le poste de responsable des services généraux.
Voici quelques exemples d'évolutions de carrière possibles :
- Évolution vers des postes de direction au sein de l'entreprise, tels que directeur général ou directeur financier.
- Création ou reprise d'entreprise en tant qu'entrepreneur.
- Consultance en gestion pour accompagner d'autres PME dans leur développement.
- Poursuite d'études pour obtenir des certifications ou des diplômes supplémentaires, comme un MBA exécutif.
Avec de l'expérience et une capacité en gestion, l'assistant ou l'assistante pourra devenir responsable des services généraux, ou responsable administratif/ive d'une entreprise plus importante.
L'assistant de gestion PME/PMI peut viser :
- l'ascension hiérarchique. Son expérience lui permet d'occuper des fonctions de responsable de service ou responsable administratif.
- la spécialisation.
Situation du métier
Le métier d'assistant de gestion en PME est un métier qui recrute. Toutefois, les débutants entament généralement leur carrière au sein de très petites entreprises avant d'entrer dans une PME ou une PMI.
Les postes se concentrent dans les PME-PMI (petites et moyennes entreprises-petites et moyennes industries) de moins de 50 salariés et les TPE (très petites entreprises). Lorsqu'ils bénéficient d'une conjoncture favorable, les titulaires d'un bac + 2 (BTS) ou d'un bac + 3 (BUT) préparant à ce métier ont peu de difficultés à s'insérer sur le marché du travail.
Compte-tenu du nombre de structures implantées en France, les opportunités existent bel et bien pour les plus motivés. Ce poste nécessite, en revanche, une polyvalence et beaucoup de disponibilité.
En termes de débouchés, les opportunités d’emploi pour le métier d’assistant de gestion sont grandes du fait de sa polyvalence et de son rôle pivot pour une PME/PMI.
Et pourtant, les besoins en ressources humaines, en gestion administrative, en comptabilité... sont les mêmes que dans les grandes organisations. L'assistant de gestion PME/PMI est un véritable "homme à tout faire" au sein de l'entreprise.