Raison sociale et empreinte de Mercado Libre en Amérique Latine

exploite des plateformes de commerce en ligne en Amérique latine. Elle exploite Mercado Libre Marketplace, une plateforme de commerce en ligne automatisée qui permet aux entreprises, aux commerçants et aux particuliers de répertorier des marchandises et d'effectuer des ventes et des achats en ligne ; et Mercado Pago FinTech, une plateforme de solutions technologiques financières, qui facilite les transactions sur et hors de ses marchés en fournissant un mécanisme qui permet à ses utilisateurs d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne, ainsi que de transférer de l'argent via leurs sites Web et leurs applications mobiles.

La société propose également Mercado Fondo, qui permet aux utilisateurs d'investir les fonds déposés sur leurs comptes Mercado Pago, et Mercado Credito, qui accorde des prêts à certains commerçants et consommateurs. En outre, elle propose la solution logistique Mercado Envios qui permet aux vendeurs de sa plateforme d'utiliser des transporteurs tiers et d'autres prestataires de services logistiques, ainsi que des services d'exécution et d'entreposage pour les vendeurs. En outre, la société propose Mercado Libre Classifieds, un service de petites annonces en ligne, où les utilisateurs peuvent inscrire et acheter des véhicules à moteur, des biens immobiliers et des services. En outre, elle propose Mercado Ads, une plateforme publicitaire qui permet aux grands détaillants et aux marques de promouvoir leurs produits et services sur Internet. La société fournit également Mercado Shops, une solution de vitrine en ligne, qui permet aux utilisateurs de créer, gérer et promouvoir leurs propres boutiques en ligne.

La société a été constituée en 1999 et son siège social est situé à Buenos Aires, en Argentine. Aller à la navigation principale Allerer à la recherche Allerer au contenu principal Aller au footer

Agrandissement et contexte économique

Date de publication : 3 février 2021. Secteur Tech et Services. Thématique Entreprises. La pandémie de la Covid 19, qui a impacté positivement le commerce en ligne sur tous les pays d’Amérique latine, a permis à l’entreprise MercadoLibre de croître de façon exponentielle : depuis mars 2020, la valeur de la société, cotée depuis 2007 au Nasdaq, a presque triplé passant de 27 Mds USD à près de 77 Mds USD, soit une hausse de 185%. MercadoLibre - dont le siège se trouve à Buenos Aires - a dépassé en valeur les géants de l'économie brésilienne, comme Petrobrás ou Vale - l’une des plus grandes entreprises minières mondiale - et s’est momentanément hissé à la première place des entreprises les plus cotées en Amérique latine.

Véritable géant régional, MercadoLibre est aujourd’hui considérée par les analystes du marché comme le grand concurrent latino-américain des géants mondiaux Amazon et Alibaba. Entre janvier et septembre 2020, le nombre total d'utilisateurs uniques actifs sur la plateforme a doublé pour atteindre 112,5 M, et le CA généré s'est élevé à 14,36 Mds USD, soit une hausse de 42% par rapport à la même période en 2019. Selon Stelleo Tolda, co-fondateur de la société, cette période de confinement a permis d’accélérer la dynamique de digitalisation de l’économie et d’impulser la croissance des ventes en ligne. MercadoLibre a ainsi atteint, avec deux ans d’avance, ses prévisions de croissance, et a doublé sa contribution au commerce de détail brésilien en passant de 5% à 10% en 2020.

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Pou accompagner cette croissance et assurer la qualité de services offerts aux centaines de milliers de détaillants et revendeurs connectés à la plateforme, les investissements en logistique ont représenté près de 700 M USD en 2020. MercadoLibre vient par ailleurs d’annoncer la création de cinq nouveaux centres de distribution au Brésil. La croissance impulsée par la pandémie a également eu un effet de levier sur une autre activité de l'entreprise : le département fintech Mercado Pago. Environ 7 M de nouveaux comptes ont été ouverts à la suite de la création de l'aide d'urgence, une mesure gouvernementale visant à atténuer les effets de la crise sur les familles dont les revenus sont les plus précaires.

Écosystème et offres complémentaires

Dans un cadre de diversification, Mercado Libre propose Mercado Envios pour la logistique, Mercado Shops pour des vitrines en ligne, Mercado Ads pour la publicité, Mercado Fondo et Mercado Credito pour les services financiers, et Mercado Clasificados pour les petites annonces. Cette stratégie permet aux utilisateurs d'acheter, de vendre, d’annoncer, d’expédier et de payer pour des biens et des services sur Internet, tout en offrant des outils pour l’inclusion financière et l’investissement.

Mercado Libre a aussi développé des initiatives de durabilité et d’entrepreneuriat. L’initiative Entreprendre avec Impact propose des master classes et des formations destinées à promouvoir l’écosystème entrepreneurial dans divers pays. La stratégie de durabilité repose sur trois piliers: la finance, le social et l’environnemental.

Culture d’entreprise et organisation interne

Mercado Libre emploie plus de 14 000 personnes en Amérique Latine et nourrit une forte culture entrepreneuriale. Le PDG et les responsables du groupe insistent sur la démocratisation du commerce et des paiements en ligne, avec une attention particulière portée à l’innovation continue et à la croissance accélérée. Le groupe privilégie une structure organisationnelle flexible et un esprit startup même après l’introduction en bourse sur le NASDAQ.

La culture du débat et le défi des supérieurs font partie de l’ADN de Mercado Libre. Les réunions visent l’efficacité: au maximum 10 personnes et 45 minutes, avec une approche adaptée à chaque département. Le développement des équipes est soutenu par des espaces de travail collaboratifs, des avantages pour le bien-être et des programmes qui facilitent l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, y compris des prestations pour les familles et des initiatives de santé et de bien-être.

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Le groupe a aussi mis en avant le rôle des employés dans la croissance: la méritocratie et l’encouragement à prendre des risques mesurés sont décrits comme des moteurs clés de l’innovation. MELI, le surnom de Mercado Libre, incarne l’esprit d’entreprise et l’adrénaline de l’entrepreneuriat, selon les propos de Tomas Piuzzi, manager du département de financement marchand.

Innovation et chiffres marquants

Mercado Libre détient des records tels qu’un million d’articles vendus en une journée et un trafic élevé devant des acteurs locaux majeurs. La plateforme compte des millions de payeurs actifs et des centaines de milliers de vendeurs et d’acheteurs. La présence majeure sur le marché argentin et latino-américain et l’expansion des capacités logistiques et financières soutiennent l’objectif de démocratiser le commerce et les paiements en ligne dans la région.

La mission de Mercado Libre est claire: démocratiser le commerce et le paiement en ligne pour favoriser le développement de la région, tout en soutenant les communautés et en renforçant l’inclusion financière grâce à des outils et des programmes innovants.

« MELI, c’est le surnom que nous donnons à Mercado Libre, c’est beaucoup plus qu’un travail, c’est l’expérience de la fabuleuse adrénaline d’entreprendre, de dépasser et d’être fier de l’impact que nous générons », déclare Tomas Piuzzi. Cette citation illustre l’esprit d’entreprise et l’engagement envers l’impact social et économique dans la région.

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