Assurance Sans Franchise Kilométrique : Définition et Avantages
Neuve ou d’occasion, votre voiture peut malheureusement tomber en panne à tout moment. Face à cet aléa, les assureurs vous proposent la garantie assistance. Pour faire simple, un dépanneur intervient pour réparer sur place ou remorquer votre véhicule jusqu’au garage, et si nécessaire assurer votre rapatriement. Cette garantie est assujettie à une franchise kilométrique.
La franchise kilométrique est un élément à prendre en compte au moment de souscrire votre assistance auto. Indissociable de la garantie assistance, la franchise kilométrique fixe la distance minimale à partir de laquelle le dépannage peut être pris en charge, par rapport à votre domicile, en tant qu’assuré. Mentionnée dans les conditions particulières de la garantie assistance, cette franchise assurance auto est exprimée en kilomètres. Plus elle est basse, plus elle est intéressante.
La franchise kilométrique est généralement fixée à 30 ou 50 kilomètres. On parle d’une assurance dépannage « 0 km » lorsque la franchise kilométrique est supprimée.
Qu'est-ce que la franchise kilométrique?
La franchise, c’est la part des frais qui reste à votre charge en cas de sinistre. Dans le milieu des assurances, la franchise est un seuil minimal de frais à payer en cas de sinistre ou de panne. Par exemple, le bris de glace avec une franchise de 50 € signifie qu’en cas de vitre brisée, votre assurance vous rembourse les frais de réparation qui se situent au-delà de ces 50 €.
Les différents types de franchises
- Franchise absolue: Vous êtes indemnisé à hauteur du montant des réparations, moins le montant de la franchise.
- Franchise proportionnelle: Votre reste à charge varie en fonction du montant des dégâts causés par le sinistre.
- Franchise relative: C’est un seuil à partir duquel vous êtes ou non indemnisé. Si les réparations coûtent plus cher que la franchise relative, vous êtes remboursé en intégralité.
Pourquoi souscrire l’assurance dépannage 0 km ?
L’assistance 0 km est une garantie optionnelle disponible sur les contrats de certaines compagnies d’assurances. Cette garantie supprime purement et simplement la franchise kilométrique. Si vous prenez cette option, l’assistance dépannage peut être activée à n’importe quelle distance de votre domicile. Votre voiture est dépannée juste devant chez vous. Et les frais de location d’un véhicule de remplacement sont pris en charge.
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Sachant que les Français parcourent en moyenne 36 km par jour avec leur voiture, la souscription d’une garantie assistance avec une franchise kilométrique de 50 km revient à se priver de celle-ci la plupart du temps ! Chez Leocare, la garantie assistance 0 km vous permet d’être dépanné même devant votre domicile ! Cette spécificité est particulièrement importante lorsque vous habitez loin du premier garage automobile. Elle vous évite d’avoir à supporter des frais de déplacement, voire de remorquage, relativement élevés. Dans tous les cas, la souscription d’une assistance 0 km vous permet de vivre la voiture beaucoup plus sereinement.
Vous n’avez plus à vous préoccuper des conséquences d’une panne de véhicule : il vous suffit de décrocher votre téléphone, de composer le numéro de votre assistance 7j/7 et 24 h/24, pour obtenir l’envoi sur place d’un dépanneur.
La garantie assistance 0 km est très souvent proposée en option, en supplément de la garantie assistance et rarement incluse d’office.
Que couvre l'assistance 0 km en cas de panne ?
La garantie assistance 0 km à la différence de l’assistance 50 km comprend les mêmes couvertures, mais avec une intervention sans franchise kilométrique. Comme son nom l’indique, l’assistance panne 0 km garantit un appui matériel et logistique lors du sinistre, et non une réparation et une indemnisation financière, pris en charge par les garanties d’assurance.
Sans franchise kilométrique, l’assistance 0 km intervient en cas de panne dans le cadre de différents sinistres :
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- Un accident entraînant l’immobilisation du véhicule
- Une panne mécanique
- Une crevaison de pneu dans le cadre d'un acte de vandalisme
- Un vol
- Un incendie
- Un acte de vandalisme
Un conducteur qui bénéficie de l’option assistance panne 0 km bénéficie de plusieurs solutions de prise en charge :
- L’envoi d’un dépanneur et le dépannage sur place
- Le remorquage du véhicule en panne
- Le prêt d’un véhicule le temps que l’autre véhicule soit réparé
- Le paiement des frais de transport (taxi, train…)
- Le paiement des frais d’hébergement pour le conducteur et pour les autres passagers
- Le paiement des frais médicaux et des frais d’hospitalisation en cas de dommages corporels
- Le rapatriement du corps en cas de décès
L'assurance 0km est-elle limitée géographiquement et dans le temps ? Géographiquement, l’application des garanties d’assistance 0 km est limitée. Généralement, sont inclus la plupart des pays d’Europe, Royaume Uni, Turquie et Tunisie. Sont exclus les pays en état de guerre.
La plupart des assureurs auto ne limitent pas cette garantie d’assistance. Toutefois, ils peuvent appliquer des restrictions dans certains pays étrangers, pour le prêt de véhicule et dans le cas de dépannage à répétition.
Comment activer l’assistance 0 km de votre contrat d’assurance auto ?
Vous êtes en panne et vous avez souscrit une assurance 0 km ? Voici comment bénéficier de votre assistance :
- Contactez le numéro d’assistance partenaire de votre assureur : ce numéro figure sur votre carte verte d’assurance auto ou sur l’application mobile disponible proposée par certaines compagnies d’assurance.
- Communiquez tous les éléments nécessaires à votre assureur (lieu de la panne, nature de la panne et du sinistre, numéro de contrat d’assurance, numéro d’immatriculation…)
- L’assisteur trouve la solution adéquate et fait appel à un dépanneur
- Votre véhicule est conduit dans un garage partenaire de votre assurance.
- L'assistance vous propose un service de taxi, de prêt de voiture et de chambres d’hôtels en fonction des prestations incluses dans votre contrat.
Si vous tombez en panne, quel que soit l’endroit, le premier réflexe est d’appeler le numéro d’assistance de votre assureur, qui figure sur la carte verte. Celui-ci est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
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Attention : si vous contactez vous-même un dépanneur ou un garage automobile, votre assurance auto n’interviendra pas dans la prise en charge.
Assistance dépannage 0 km sur autoroute
Dans ce cas particulier, le dépannage est encadré par une législation à part. Effectivement, ce n’est pas la société d’assistance liée à votre assureur qui intervient, mais celle agréée par le service autoroutier. Vous devez alors obtenir l’accord de votre compagnie d’assurance en amont et présenter l’ensemble des factures pour être indemnisé.
Assistance 0 km : les offres du marché
Les compagnies d’assurance n’incluent pas systématiquement l’assistance 0 km dans leurs formules auto. La plupart des assurances au Tiers ne la proposent pas.
Voici quelques exemples d'assurances proposant l'assistance 0 km :
| Assureur | Offre | Description |
|---|---|---|
| Flitter | Toutes les formules auto | Inclut la garantie assistance 0 km dans toutes ses formules auto. |
| Leocare | Toutes les formules auto | Inclut l'assistance 0 km dans toutes ses formules auto même l'assurance au Tiers, et ce, avec les mêmes services. |
| L’olivier assurance | En option | Propose l'assistance 0 km uniquement en option selon 4 packs différents. |
| Direct assurance | Pack Sérénité (en option) | Propose l'assurance 0 km uniquement en option dans son pack Sérénité. |
| MAAF | Option Renfort dépannage | Les assurés MAAF auto peuvent bénéficier de l'assistance 0 km en souscrivant l'option Renfort dépannage avec 2 garanties possibles : l'assistance panne maxi et le véhicule de remplacement. |
| Macif | Formule Confort | La MACIF propose la garantie assistance 0 kilomètre en option pour la plupart de ces formules auto. Seule la formule Confort inclut l'assistance panne 0 km. |
Il existe un grand nombre de montants de franchise d’assurance auto. Ils dépendent de votre compagnie d’assurances, de la garantie en question et de la formule d’assurance voiture à laquelle vous souscrivez. La franchise la plus basse est généralement celle du bris de glace. Elle est voisine de 50 € pour les premiers prix, et peut dépasser les 200 € chez certains assureurs.
Macif - Assistance Panne 0 km - Auto
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