Comment brancher un TPE sur une box internet

Vous souhaitez connecter votre terminal de paiement en Wifi ? Sextant Monétique vous indique les étapes à suivre pour connecter votre TPE en Wifi. Pour connecter votre TPE sans fil en wifi, vous devez : vous munir de la clé d’accès Wifi à votre box internet. Si vous ne la trouvez pas, celle-ci est généralement indiquée au dos de votre box internet. Vous assurez que la batterie de votre terminal de paiement sans fil est bien chargée.

Connexion Wifi : étapes générales

Pour connecter votre TPE sans fil en wifi, vous devez : vous munir de la clé d’accès Wifi à votre box internet. Si vous ne la trouvez pas, celle-ci est généralement indiquée au dos de votre box internet. Vous assurez que la batterie de votre terminal de paiement sans fil est bien chargée.

Comment connecter son TPE Ingenico en Wifi

Pour connecter votre TPE Ingenico Tetra Move 5000 ou Tetra Desk 5000, veuillez suivre la procédure suivante : Cliquez sur la touche « PARAM » sur l’écran d’accueil de votre TPE. Appuyez sur la touche « . ». Tapez le raccourci « 55 » puis validez en cliquant sur le bouton vert. Sélectionnez « Scan réseau ». Choisissez le réseau voulu parmi ceux qui apparaissent à l’écran. Saisissez votre clé d’accès Wifi (mot de passe) et validez en cliquant sur le bouton vert. Vous pouvez vérifier que votre TPE Ingenico est bien connecté à votre box internet en Wifi en cliquant ensuite sur « Etat connexion ».

Comment paramétrer une connexion Wifi sur un TPE Ingenico ?

Comment connecter son TPE Pax en Wifi

Pour connecter votre TPE Pax Technology à votre box internet via le Wifi, la manipulation est assez simple et semblable à celle effectuée sur un smartphone : Sélectionnez « Paramètres » sur l’écran d’accueil. Saisissez le mot de passe du TPE. Activez le Wifi et choisissez votre box internet parmi celles qui s’affichent. Saisissez votre clé d’accès Wifi.

Connexion filaire (RTC / ADSL / Fibre) : matériel et branchement

Afin d’assurer la bonne installation de votre terminal de paiement fonctionnant en connexion RTC/ADSL/Fibre vous devez disposer des prérequis suivants : Le terminal de paiement a bien été paramétré par votre fournisseur monétique avec votre domiciliation bancaire. Vous avez souscrit à un abonnement à une passerelle de connexion monétique IP.

Suite à ces vérifications, vous pouvez installer votre terminal de paiement en RTC/ADSL/Fibre : Munissez-vous d’un câble ethernet RJ45. Connectez le câble RJ45 à votre TPE ou sa base d’un côté et à votre box internet de l’autre côté. Démarrez votre terminal de paiement.

Si vous utilisez une carte SIM monétique

Si vous avez choisi de passer par les réseaux mobiles pour vous connecter à internet, vous devrez avoir reçu une carte SIM monétique. Ces cartes SIM étant spécifiquement dédiées à l’échange de données monétiques et préparées pour les terminaux de paiement, elles ne disposent pas d’un code PIN.

Choisir le bon prestataire : maintien et assistance

L'étape essentielle : choisir le bon mainteneur monétique. Au-delà de l'installation physique, il y a une étape que beaucoup de commerçants sous-estiment : le choix du mainteneur monétique. C'est le prestataire en charge de la maintenance, des mises à jour et de la conformité de votre terminal de paiement. C'est aussi votre service technique pour le dépannage à distance en cas de problème. Choisir le mauvais prestataire peut vous coûter très cher. Pas uniquement en frais de service, mais surtout en manque à gagner lorsque votre machine tombe en panne et que personne ne répond.

Pourquoi choisir E-MONÉTIQUE comme mainteneur ? Choisir E-MONÉTIQUE, c'est avant tout choisir la liberté. Dans un monde où tout est connecté, où l’on parle d’ultra connexion. Il est essentiel de comprendre comment circule l’argent. Et quand on est commerçant il circule où par votre site web ou par votre Terminal de Paiement Électronique (TPE). Que ce soit en ligne ou sur votre TPE, l’argent transitera grâce à Internet.

Sextant Monétique, spécialiste en solution monétique, assure un service client identifié comme ultra-réactif. Notre équipe de techniciens est joignable 6 jours/7 pour vous accompagner dans l’installation de votre terminal de paiement. Nous disposons également d’une équipe de techniciens terrains présents dans 23 départements pour l’installation et la maintenance de votre TPE. Sextant Monétique, met au service de ses clients une hotline basée en France et joignable 6 jours/7 via un numéro non surtaxé pour vous accompagner lors de l’installation, la maintenance et le dépannage de votre terminal de paiement. Chez Sextant Monétique, nous assurons la livraison du TPE paramétré et prêt à l’emploi, la mise en service et la maintenance de votre TPE.

Cas pratique : brancher un TPE IP et un PC sur la même prise RJ45 entre deux bureaux

Je travaille avec une associée et nous avons chacun notre bureau côte à côte, bureaux séparés par une cloison épaisse (pour isolation phonique). Par ailleurs, mon associée a dans son bureau la box internet pro sur laquelle je dois aussi brancher mon terminal de paiement IP (TPE IP). Le PC de mon associée est branché sur l'un des 4 ports éthernet de la box. Son TPE IP l'est aussi.

Je voulais savoir, si j'installe une prise RJ45 dans chacun de nos deux bureaux et que je relie ces RJ45 entre elles, est-il possible de brancher sur la même prise RJ45 de mon coté avec un genre de multiprise (s'agit-il d'un switch ou pas du tout?) le TPE IP et le câble éthernet du réseau local? Si ce montage est possible, comment faire le branchement de l'autre côté chez mon associée? Faut-il seulement brancher un câble entre sa prise RJ45 et la box et après la box se débrouille pour dispatcher les données entre le réseau local et mon TPE IP?

Si ce montage est possible, quel type de câble dois je mettre entre les deux RJ45 ? Si ce montage avec "multiprise" n'est pas possible ou que la qualité des échanges entre mon PC et le reste du réseau risque d'être entachée, que me conseillez-vous ? deux prises RJ45 différentes dans chaque bureau ?

Réponses pratiques : pour relier plusieurs équipements Ethernet sur une seule prise murale, l'appareil adapté est un petit switch Ethernet. Brancher un switch sur la prise RJ45 côté poste (votre bureau) permet d'y connecter simultanément le TPE IP et le PC. De l'autre côté, il suffit que la prise RJ45 reliée à la box soit connectée à l'un des ports de la box ; la box dispatchera les flux IP vers les équipements. Le type de câble à utiliser entre les deux prises RJ45 est un câble Ethernet (généralement de catégorie CAT5e ou CAT6) en câble droit pour relier les prises murales ou les switchs réseau.

Si ce montage avec "multiprise" n'est pas possible ou que la qualité des échanges entre votre PC et le reste du réseau risque d'être entachée, il est conseillé de prévoir deux prises RJ45 différentes dans chaque bureau ou d'installer un switch de qualité près de la box pour distribuer plusieurs ports vers les prises murales. J'ai bien pensé mettre des grandes rallonges entre nos deux bureaux (une pour le TPE et une pour le réseau) et percer des trous dans le murs nous séparant. Mais pour des raisons d'isolation phonique, je ne préfère pas le faire et j'ai la possibilité de faire passer les câbles des RJ45 dans un garage attenant.

Bonnes pratiques pour un TPE IP en réseau partagé

Utiliser un switch Ethernet de qualité pour éviter la perte de paquets et garantir la stabilité du TPE IP.
Privilégier un câble CAT6 si la distance et la performance le nécessitent, sinon un CAT5e suffit généralement pour le TPE et le PC.
S'assurer que le TPE IP est correctement paramétré par votre fournisseur monétique et que la passerelle IP est active.
Éviter les rallonges non blindées ou les multiprises réseau de mauvaise qualité qui peuvent dégrader la connexion.
Si possible, isoler le réseau du TPE (VLAN ou port dédié) pour des raisons de sécurité et de conformité monétique via le mainteneur.

Installer un TPE fixe (de comptoir)

L'installation d'un TPE fixe est la plus simple. L'étape essentielle : choisir le bon mainteneur monétique. L'installation d’un terminal de paiement doit être simple et rapide pour que vos encaissements démarrent immédiatement.

Type de connexion	Matériel requis	Remarques
Wifi	Clé d’accès Wifi, TPE sans fil	Saisir la clé Wifi sur le TPE, vérifier état connexion
Ethernet (RTC/ADSL/Fibre)	Câble RJ45 (CAT5e/CAT6), prise RJ45, switch si besoin	Brancher RJ45 du TPE à la box, démarrer le TPE
Mobile (SIM monétique)	Carte SIM monétique	SIM sans code PIN, dédiée aux flux monétiques

Assistance et dépannage

Sextant Monétique, met au service de ses clients une hotline basée en France et joignable 6 jours/7 via un numéro non surtaxé pour vous accompagner lors de l’installation, la maintenance et le dépannage de votre terminal de paiement. Notre équipe de techniciens est joignable 6 jours/7 pour vous accompagner dans l’installation de votre terminal de paiement. Nous disposons également d’une équipe de techniciens terrains présents dans 23 départements pour l’installation et la maintenance de votre TPE.

Contacter un conseiller pour une aide personnalisée permet de s'assurer que le terminal est paramétré, connecté et conforme aux exigences bancaires, et d'éviter les interruptions d'encaissements liées à des problèmes réseau ou de configuration.

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