Créer une application pour son entreprise: Avantages et Inconvénients

Disposer d’une application mobile professionnelle devient une évidence pour toute entreprise. Depuis des années, l’application mobile est devenue un outil indispensable pour une entreprise. En effet, elle permet à la structure de communiquer avec ses clients et ainsi augmenter leur engagement envers la firme. Mais avant d’envisager ce projet et donc de vous lancer, vous aimerez savoir si cette option est réellement intéressante.

L'utilisation d'internet sur mobile étant de plus en plus importante, elle oblige les entreprises à s'adapter. Pour répondre aux nouveaux besoins des visiteurs, plusieurs solutions comme les applications mobiles natives ou les applications web existent. Selon les besoins précis de l'entreprise, un type d'application peut mieux convenir qu'un autre.

Avantages du développement d'applications mobiles

Types d'applications mobiles

Pour bien créer une app, il faut adopter la bonne technologie. Mais quelle question se poser avant de créer une application pour mobile ? Celle du choix de la plateforme, et de la manière de la servir. Faut-il une application web, une application mobile hybride, une native ?

Applications natives

Se fixer comme objectif de créer une app native est judicieux. Ce sont les applications mobiles les plus nombreuses. Ce sont également les plus performantes et les plus populaires.

Une application mobile est « native » si elle est développée pour un système d’exploitation particulier. Deux OS dominent le secteur, Android et iOS. Ils s'octroient en 2019 respectivement 85 % et 11,7 % du marché. Les autres plateformes mobiles ne sont pas à prendre en compte.

Chaque application native est codée exactement comme l'OS qui lui est destiné. Ce sont les technologies mobiles les plus puissantes qui existent. Le codage d’une application mobile implique d’utiliser des langages de programmation comme Java, Kotlin, Swift, ou Dart, en fonction de la plateforme choisie. Les développeurs d’applications doivent également être capables de choisir les bonnes bibliothèques et outils pour garantir une performance optimale de l’application mobile.

Leurs avantages sont nombreux, faisant de ces apps:

Celles avec l'ergonomie la plus adaptée aux mobiles.
Les plus rapides pour naviguer, obtenir des solutions.
Les mieux positionnées pour utiliser 100 % des potentialités des smartphones.
Celles qui exploitent le mieux le push.
Les reines du fonctionnement hors connexion.

L'un de leurs inconvénients : une app iOS ne fonctionne pas sur Android. Et vice versa, une app Android ne marchera pas sur iPhone.

Applications Hybrides

Une application hybride utilise un seul langage de programmation. Elle répond pour autant aux exigences de plusieurs OS. Elles ont donc l’avantage de diminuer les coûts de développement d’application mobile.

Leur création est plus facile et plus brève. Comme il n'y a qu'une version, les frais de maintenance sont réduits. C'est un avantage par rapport aux natives. Elles sont présentes sur les stores et peuvent recueillir les avis et commentaires. Elles disposent d’une icone comme une application native.

Lire aussi: CDI et création d'entreprise

Quels sont les inconvénients des apps hybrides ? Une certaine latence existe, l'appli est moins rapide qu'une native. Leur vitesse est liée aux performances du navigateur. Elles doivent être plus simples, et n'accèdent pas aux subtilités de chaque OS. Elles sont indiquées pour des services simples et peu exigeants sur le plan technique.

Applications web

Les applications web sont des versions d’applis mobiles particulières. Les navigateurs internet peuvent les exécuter. La version mobile d’un site web est typiquement une appli web.

Le développement d’application mobile de ce type revient à une démarche simple. Il s'agit d'adapter le contenu du site aux différents formats des smartphones. Mais elles ne donnent pas accès aux stores. Elles ne profitent pas des fonctionnalités des smartphones. La géolocalisation, le push, l'appareil photo leur sont inaccessibles. Elles ne marchent pas hors connexion.

Progressive Web Apps (PWA)

Les progressives web apps sont d'une autre nature. Ce sont des web apps beaucoup plus poussées. Elles sont à mi-chemin entre les applications natives et les applications hybrides. Leurs caractéristiques techniques sont proches de celles des natives.

Elles s'installent sur le device : l’icone de votre app y est donc présent. Elles fonctionnent hors connexion. Ces PWAs peuvent accéder à certains services des mobiles. Leurs éléments graphiques sont de grande qualité. Elles permettent l’identification du client et par conséquent sa fidélisation.

Leur langage de programmation est le même pour tous les OS. Leur production est alors moins onéreuse qu'une app native.

[FR] - DIFFERENCE APPLICATION MOBILE HYBRIDE/NATIVE

Avantages de créer une application pour son entreprise

Au-delà de cet aspect, le premier avantage de créer une application mobile pour son entreprise est d’optimiser l’expérience utilisateur. Effectivement, avec une application mobile la navigation est plus facile qu’avec un site web. L’application a en effet été conçue spécialement pour ce type d’appareil. Ce qui permet un accès aux informations de manière fluide, ergonomique, simple, adapté et accessible.

De plus, en plus d’améliorer l’expérience utilisateur, l’application mobile va vous permettre de maintenir le contact avec vos clients et vos prospects. Comme c’est une application dédiée à votre firme, aucun intermédiaire ne viendra altérer le contact entre les deux parties. La conception d’une interface-utilisateur responsive est aussi essentielle pour garantir une expérience utilisateur fluide, quel que soit le type de terminal utilisé.

La création d’une application mobile pour votre entreprise aura aussi pour avantage d’optimiser la visibilité de votre entité. En effet, votre application va être référencée par les plateformes d’applications comme App Store et Google Play Store. Ce qui va améliorer l’image de marque et la visibilité de votre entreprise.

L’application mobile permet donc de mettre en valeur les activités de votre entreprise tout en proposant à vos clients de nouveaux produits et services. Il est d’ailleurs important de souligner que les clients ne se focalisent pas uniquement sur les produits que vous proposez. Ils accordent une grande importance à une expérience personnalisée et un accompagnement de qualité.

L’application va ainsi faciliter la communication entre l’entreprise et ses clients et améliorer sa visibilité sur de nombreuses plateformes.

Enfin, un autre avantage qu’offre la création d’une application mobile pour votre entreprise est la fidélisation de vos clients. En effet, grâce à votre application, vous pouvez envoyer des notifications à vos clients. Ce qui vous permet d’informer plus facilement et rapidement vos clients sur vos produits et services.

Mais en plus de cela, l’application va vous permettre d’interagir avec vos clients et d’être à leur disposition afin de répondre efficacement à leurs besoins. Une étude a d’ailleurs démontré que les notifications augmentent de 88 % l’attractivité d’une marque et que 50 % des utilisateurs jugent ces notifications très utiles.

Tendances du développement d'applications mobiles en 2024

Exemples d’utilisation d’une application mobile:

Application pour gérer son budget : Une application mobile permettant de suivre ses dépenses et de gérer son budget.
Application pour restaurant : Une application mobile permettant de passer des commandes, de réserver une table, ou de consulter le menu, comme celles utilisées par des chaînes de restaurants ou des établissements locaux.

Inconvénients de créer une application pour son entreprise

Tout découle du projet et de la finesse de service souhaitée. Cela dépend de la stratégie marketing adoptée. Par exemple, quelle est l’importance donnée à la personnalisation et à la fidélisation ? Une app native est idéale pour les clients récurrents.

Toutes les applications mobiles natives ne sont pas compatibles avec tous les OS. Une appli native est faite pour un seul système d’exploitation. Une application mobile Android ne fonctionnera pas avec iOS. Les technologies mobiles sont très différentes selon les systèmes d'exploitation.

Les utilisateurs Android et iOS n’ont pas tout à fait les mêmes attentes. Les utilisateurs iOS sont plus sensibles aux éléments graphiques. Ils sont habitués à avoir des applis de très grande qualité. Ils consomment également plus qu’un usager Android.

À l’inverse, la volumétrie (nombre d’utilisateurs, nombre de téléchargement) est plus importante sur le store Android.

Le développement d’une application mobile est un processus compliqué et souvent très coûteux pour les entreprises. Supposons qu’un utilisateur possède une tablette ou un mobile de 64 Go et que l’espace de stockage est presque plein. Il veut maintenant ajouter un jeu, mais la taille du fichier est d’environ 1 Go, et sa tablette est à court d’espace de stockage.

Alternatives au développement traditionnel

Une solution peut être de créer plusieurs applications pour un seul projet. L’App Builder permet de produire en une fois une PWA et une native iOS ou Android. Vous créez vous-même l'appli, sans savoir coder. Avant de vous lancer, vérifiez simplement que les fonctionnalités dont vous avez besoin sont bien gérées.

Comment développer une application pour Android et iPhone en une fois ? Les app builders permettent de créer soi-même une app. Le principe est simple et facile à comprendre. Les premières choses à connaître sont les langages de programmation. Ensuite, il est nécessaire de bien anticiper sur le temps de conception.

Il faut créer une application mobile hybride. Cela consiste à développer une seule fois pour plusieurs OS. Attention cependant, ces apps sont, sur certains OS, limitées.

Application mobile vs site web mobile

Avant de pouvoir évaluer les avantages d’un site web mobile par rapport à une application, il est important de comprendre les principales différences entre les deux. Un site web mobile est similaire à n’importe quel autre site web en ce sens qu’il se compose de pages HTML basées sur un navigateur qui sont reliées entre elles et accessibles via Internet.

Comme tout site web, les sites web mobiles/responsive peuvent afficher du contenu textuel, des données, des images et des vidéos. Quant aux applications mobiles, elles peuvent être téléchargées et installées sur votre appareil mobile, plutôt que d’être rendues dans un navigateur.

Les utilisateurs visitent des portails spécifiques aux appareils, tels que l’App Store d’Apple, Google Play Store, etc. afin de trouver et de télécharger des applications pour un système d’exploitation donné.

Les applications mobiles offrent un niveau d’expérience complètement différent aux utilisateurs. Les applications mobiles ont un accès complet aux fonctions intégrées de l’appareil et les utilisent pour offrir une meilleure expérience utilisateur. L’interface intuitive et interactive des applications mobiles permet aux utilisateurs de vivre une expérience mobile très intéressante. Vous pouvez rendre votre application plus interactive en permettant aux utilisateurs d’interagir avec les composants de l’application.

Les applications mobiles peuvent fonctionner à la fois en ligne et hors ligne. Leur capacité à fonctionner hors ligne les rend plus conviviales que les sites web mobiles. Les applications mobiles sont plus populaires que les sites web mobiles en raison de leur capacité à offrir du confort aux utilisateurs.

Vous devez vous assurer que votre application répond à toutes les exigences de la plateforme si vous souhaitez un fonctionnement sans faille. Si votre application est développée pour Android, elle peut ne pas être compatible avec les plateformes iOS ou Windows. Lorsque vous avez besoin d’une application multiplateforme, le coût et le temps requis pour le support et la maintenance de l’application mobile augmentent de manière exponentielle.

Les sites web mobiles sont conçus de manière responsive et prennent en charge plusieurs appareils sur différentes plateformes. Les utilisateurs peuvent facilement accéder aux sites Web mobiles via les navigateurs de différents appareils. Les utilisateurs peuvent consulter les sites web mobiles à partir de différents appareils (mobile, tablette) sans avoir besoin d’une version distincte pour chaque appareil.

L’un des principaux avantages d’un site web mobile par rapport à une application est sa nature dynamique et sa flexibilité. Le coût d’un site web mobile ne se limite pas à son lancement initial, mais inclut également le support et la maintenance après le lancement.

Une bonne navigation permet aux utilisateurs de se retrouver facilement sur votre site Web et d’atteindre les parties du site qu’ils souhaitent.

Conclusion

Choisir de créer une application mobile pour son entreprise est une décision stratégique qui doit être mûrement réfléchie. Il est essentiel de peser les avantages et les inconvénients, de définir clairement les objectifs et de choisir le type d'application le plus adapté à vos besoins et à votre budget. N'hésitez pas à faire appel à des professionnels pour vous accompagner dans ce projet et garantir sa réussite.

balises: #Entreprise