Comment mettre en place un palier pour un TPE: guide pratique et complet

Installation TPE : réussir l’installation de votre terminal avec Flatpay. Une installation TPE rigoureuse permet d’accepter les paiements par carte bancaire (encore souvent appelée « carte bleue ») de façon fluide et sécurisée. Flatpay vous fournit des équipements simples à mettre en place et des solutions d’encaissement conformes aux exigences françaises. Les caisses Flatpay sont 100 % conformes à la loi française.

Comprendre l’installation d’un TPE en France

Qu’est-ce qu’un terminal de paiement électronique ? Le terminal de paiement électronique (TPE) est le dispositif dédié à l’acceptation des paiements par carte bancaire (encore souvent appelée « carte bleue »). Il traite les transactions d’encaissement et ne doit pas être confondu avec la caisse, qui gère l’enregistrement des ventes et l’édition des justificatifs.

Le terminal de paiement électronique remplit trois fonctions principales : la lecture des données de la carte, le traitement de la transaction via un logiciel intégré et la communication avec les systèmes bancaires pour obtenir une autorisation. La part de la carte bancaire est très élevée en France, avec 62 % du volume des transactions scripturales, selon la cartographie publiée par La finance pour tous, ce qui rend le TPE indispensable pour tout point de vente.

Étapes clés de l’installation TPE

Réception et vérification : à la livraison, contrôlez l’état du terminal de paiement et la conformité avec votre commande.
Mise sous tension et contrôles initiaux : allumez le terminal et effectuez les vérifications d’usage avant la première utilisation.
Connexion réseau : connectez le terminal au Wi‑Fi pour assurer la communication avec les réseaux de paiement.
Configuration préétablie : le paramétrage nécessaire à la mise en service est préparé afin d’accélérer le démarrage.
Conformité : les caisses Flatpay sont 100 % conformes à la loi française.

Mise en service et validation

Après activation, réalisez un test de paiement afin de confirmer la bonne configuration du terminal de paiement. En cas de besoin, l’assistance Flatpay répond à vos questions et vous guide jusqu’à la prise en main complète.

Solutions Flatpay pour l’installation TPE

Terminal seul Flatpay

Le terminal seul Flatpay vous permet d’accepter les paiements par carte bancaire (encore souvent appelée « carte bleue »), notamment : cartes de débit et crédit, cartes internationales, cartes entreprises, ainsi que tous les Titres‑Restaurant (tous les émetteurs). Vous bénéficiez de :

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Taux de transaction transparents
Versement de vos transactions chaque jour ouvré
Mise en service rapide avec terminal préconfiguré
Accès au portail client Flatpay pour le suivi en temps réel des encaissements et rapports

Solutions tout‑en‑un : Premium et Essentiel

Flatpay propose des ensembles intégrant caisse et terminal de paiement, avec accès au portail inclus :

Solution tout-en‑en‑un Premium : caisse avec double écran, imprimante intégrée, tiroir‑caisse. Conçue pour un point d’encaissement performant et harmonisé, avec taux de transaction transparents.
Solution tout-en‑en‑un Essentiel : tablette Lenovo avec imprimante séparée et tiroir‑caisse séparé. Une configuration fiable et évolutive, avec taux de transaction transparents.

Les caisses Flatpay sont 100 % conformes à la loi française.

Caisse Mobile (en complément)

La Caisse Mobile est disponible en complément des offres Premium ou Essentiel. Elle n’est pas proposée en version seule. L’accès au portail client Flatpay est inclus.

Accompagnement, intégration et service

Installation et intégration simplifiées

La procédure d’installation TPE et de mise en place de votre caisse est structurée pour réduire le temps de configuration. Selon une étude récente sur le comportement bancaire des Français, les habitudes de paiement ont beaucoup évoluées 2 ans après le début de la crise sanitaire. Les paiements par carte bancaire ont été multipliés par 13 fois avec environ 20 paiements par mois. L’acceptation des paiements par carte bancaire est aujourd'hui devenue indispensable pour tout commerce souhaitant maximiser son chiffre d'affaires. De nombreuses offres de terminaux de paiement électronique (TPE) sont disponibles, proposant une grande variété de fonctionnalités et de modèles économiques.

Les transactions et les méthodes de paiement évoluent selon les besoins des commerces :

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Terminals de comptoir, mobiles, et SmartPos fonctionnant sous Android avec écrans tactiles et compatibilité Apple Pay, Google Pay.
Modèles économiques variés : achat, location avec maintenance, ou offres sans engagement avec commission calculée par transaction.

Quelles conditions pour avoir un TPE ?

Pour obtenir un TPE, vous devez :

Détenir un numéro SIRET
Ouvrir un compte bancaire professionnel
Signer un contrat monétique avec une banque ou un prestataire agréé

Il faut aussi respecter les règles de conformité bancaire (Lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme) et fournir des justificatifs d’identité, extraits Kbis, etc.

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Acquérir votre TPE: où et comment

Il existe plusieurs solutions pour obtenir un TPE. Le choix dépend du budget, des besoins (fixe, mobile, sans contact, international) et du volume de transactions.

Banques traditionnelles : location ou vente de TPE avec contrat monétique. Avantages : accompagnement, service client, compatibilité. Inconvénients : coûts généralement plus élevés et engagement long terme.
Sociétés spécialisées (monétiques independants) : fournissent uniquement le matériel, à comparer selon les modèles et usages.
Fintech et mPOS : SumUp, Zettle, Square proposent des lecteurs mobiles connectés à une appli; coût par transaction, peu ou pas de frais fixes.
Tap to Pay (soft POS) : utilisation d’un smartphone comme TPE via NFC.

Les étapes pour obtenir et activer un TPE

Choisir un fournisseur
Signer un contrat monétique
Commander le terminal
Configurer et activer le TPE (numéro de contrat, réseau, télécollecte)
Tester un encaissement pour vérifier les fonds

Activation selon le fournisseur: de 48 heures (fintechs) à 1-2 semaines (banques traditionnelles). Mapado mentionne des particularités liées à l’intégration et aux compatibilités.

Coûts et délais

Le coût d’un TPE combine l’achat ou la location et les frais de maintenance. En moyenne :

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Achat: entre 100 et 700 euros selon conditions et options
Location: entre 15 et 80 euros par mois
Maintenance monétique: inclus dans certains contrats de location, ou additionnel en achat

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