Comment supprimer son compte utilisateur INPI

Supprimer un compte INPI Connect est une démarche qui peut s'avérer nécessaire pour divers motifs, notamment lorsque vous souhaitez mettre fin à votre utilisation des services de propriété industrielle fournis par l'INPI. Cette suppression est possible même si vous avez des démarches en cours, mais elle entraîne plusieurs conséquences importantes qu'il est essentiel de connaître avant de procéder.

Impact de la suppression du compte INPI

Une fois votre compte INPI supprimé, vous ne pourrez plus réaliser aucune démarche liée à la propriété industrielle avec votre identifiant sur différents espaces :

Sur l'espace e-procédures de l'INPI, vous ne pourrez plus consulter vos démarches en cours.
Vous ne pourrez plus correspondre électroniquement avec l'INPI concernant les procédures en cours, notamment pour répondre aux notifications ou échanger des informations.
Vos recherches sauvegardées sur le portail DATA INPI, ainsi que vos alertes personnalisées, ne seront plus accessibles.
Vous perdrez également l'accès à vos commandes passées sur la boutique en ligne de l'INPI et à l’espace e-learning disponible sur leur site.

Par ailleurs, si vous avez des formalités en cours d’examen ou des titres de propriété industrielle en vigueur, l'INPI continuera à vous envoyer les notifications, mais uniquement par voie postale ou email, et non via votre espace personnel.

Problèmes fréquents rencontrés lors de la gestion du compte INPI

L'expérience utilisateur lors de la gestion d'un compte INPI peut être difficile. En effet, le système souffre encore de bugs et d'imperfections, rendant parfois la manipulation complexe. Un exemple notable est l'impossibilité de corriger une erreur liée à l'adresse numérique associée à votre profil. Une fois créée, cette information ne peut pas être modifiée, ce qui constitue un obstacle majeur pour certains utilisateurs.

Dans une expérience partagée, une personne ayant commis une erreur lors de la création de son compte, sans avoir encore procédé à un dépôt ni signé de document électronique, a cherché à corriger cette erreur en contactant le support de l'INPI. Ce dernier lui a indiqué que le problème provenait de son identité numérique La Poste. Alors qu’une procédure de suppression ou de recréation semblait possible initialement, il lui a finalement été expliqué que la correction de l’adresse était impossible et qu’il fallait accepter cette situation ou recourir à un dépôt papier auprès du tribunal.

Cette situation illustre un fonctionnement encore perfectible du support utilisateur de l'INPI, souvent jugé laborieux et peu réactif, ce qui complique l'expérience de nombreux usagers.

Procédure pour supprimer son compte INPI Connect

Pour supprimer votre compte INPI, la démarche est relativement simple, mais il est primordial de bien évaluer les conséquences évoquées ci-dessus. La suppression se fait généralement via l'espace personnel du site INPI ou par contact direct avec le service client. Avant de confirmer la suppression, assurez-vous que vous n'avez plus de démarches en cours à gérer électroniquement, car après suppression, ces services seront inaccessibles avec votre identifiant.

Conséquences à long terme et recommandations

Après suppression, si vous devez continuer à gérer des titres de propriété industrielle, notamment des brevets, marques ou dessins et modèles, vous recevrez les communications officielles uniquement par voie postale ou email, ce qui peut entraîner des délais et une moindre réactivité. Pour éviter de perdre cet accès, il est conseillé de bien réfléchir avant de supprimer son compte et, en cas de besoin, de contacter l’INPI pour tenter de résoudre les problèmes plutôt que de supprimer immédiatement le compte.

En cas d’erreur lors de la création de compte, notamment concernant l’identité numérique, privilégiez la consultation approfondie du support en ligne et envisagez la possibilité du dépôt papier pour vos démarches si aucune solution numérique n’est offerte.

Viva Tech 2026 : les moments marquants de la présence de l’INPI

Conséquence de la suppression	Détails
Perte d'accès à l’espace e-procédures	Impossible de consulter ou gérer les démarches en ligne
Plus de correspondance électronique avec INPI	Pas de réponse ni d’échange sur procédures en cours
Perte des recherches sauvegardées et alertes sur DATA INPI	Vos données personnelles et historiques ne sont plus accessibles
Notifications par voie postale ou email uniquement	Moyens moins pratiques et plus lents pour recevoir les informations

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