Créer une entreprise de personnalisation : les étapes essentielles
Nouvel article dans la rubrique DIY TON ENTREPRISE : je vous livre tous mes conseils sur les étapes à suivre au moment de lancer son entreprise DIY ! J'ai volontairement sélectionné 10 étapes qui m'ont parue essentielles. Le but de cette rubrique DIY TON ENTREPRISE est de vous donner des pistes de réflexion en vous offrant un retour honnête sur ma propre expérience. Je partage simplement mon propre parcours et vous donne les conseils que j'aurais bien aimé avoir au moment de me lancer.
Je suis persuadée qu'il n'existe pas UNE bonne façon d'entreprendre. Chacun doit se lancer et suivre son instinct pour mener son projet comme il l'entend. Il y a autant de façons d'entreprendre qu'il y a d'entrepreneurs. Dans les messages que vous m'avez envoyés, j'ai lu beaucoup de questions sur la façon dont je me suis lancée et le temps que ça m'a pris. Voici donc les étapes essentielles qui seront à adapter à votre projet personnel. La liste peut vous paraître impressionnante mais vous verrez que pour la plupart des étapes vous aviez déjà l'idée en tête. L'objectif est d'approfondir certains points et vous sentir plus sereines dans votre lancement d'entreprise.
1. Le Business Plan : un outil primordial
Le Business Plan est primordial au tout début de son projet. Il permet de mettre à l'écrit tous les détails qu'on a en tête, de les chiffrer et les développer progressivement. C'est un moyen d'y voir plus clair et d'avancer de façon constructive plutôt que de laisser bouillir ses idées en vrac. Je conseille ensuite de le mettre de côté pour se lancer "dans le vrai". Vous verrez que finalement rien ne se passe jamais comme dans le Plan ! Il est important de consacrer du temps à votre réflexion, mais ne soyez pas étonnées, le Business Plan et le travail en amont peut prendre plusieurs mois.
Créer son entreprise : comment faire un BON business plan ? #GPS | Crédit Agricole
1.1. Définir votre cible
Qui sont vos clients ? Vous pouvez avoir plusieurs catégories de clients cibles, que les clients professionnels. C'est important de bien définir votre cible et de connaitre ses habitudes. C'est sûrement déjà défini dans un coin de votre tête : zone géographique bien définie, etc. Une fois encore, il s'agit juste de mettre par écrit ses pensées pour aller plus loin dans la réflexion. Vous pourrez commencer votre étude de marché pour mieux comprendre les tendances du marché et les besoins de vos futurs clients.
1.2. Définir votre offre
Quels sont vos produits ou services ? Définissez votre offre de départ. Personnellement, j'ai commencé avec une offre d'ateliers DIY, auxquels j'ai ajouté plus tard des Kits DIY. L'offre s'est étoffée mais l'esprit est resté le même. Commencez par décrire votre produit phare, le cœur de votre activité, en décrivant les déclinaisons ou les produits "secondaires".
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1.3. Étudier la concurrence
Qui sont vos concurrents ? De mon côté, lorsque je me suis lancée en 2014, je n'ai trouvé aucun concurrent direct qui propose des ateliers DIY ouverts au public comme ceux que j'imaginais. En revanche, j'ai trouvé plusieurs ateliers et cours de couture qui s'adressaient à un large public et c'est ce concept qui m'a servi d'exemple pour avancer sur mon Business Plan. Si vous avez des concurrents directs déjà bien installés sur le marché, pas de panique ! Votre produit et ça, c'est très bon signe ! Votre offre sera de toute façon bien différente de celle(s) déjà existante(s) puisqu'elle sera la vôtre. Vous pourrez vous démarquer en apportant votre touche bien personnelle et votre propre vision de l'entrepreneuriat.
1.4. Identifier vos fournisseurs
Qui sont vos fournisseurs ? C'est un travail assez minutieux mais ça vaut le coup de s'y pencher sérieusement. J'ai commencé ma recherche de fournisseurs avec un simple tableau Excel. J'ai répertorié les adresses et sites internet où je pourrais me fournir en matériel, étudié les prix, les minimum de commandes et conditions d'envoi. N'hésitez pas à contacter les fournisseurs pour avoir toutes les infos dont vous aurez besoin. Ensuite, c'est comme pour tout, il faut tester par soi-même !
1.5. Évaluer votre chiffre d'affaires et vos dépenses
Estimer vos volumes de ventes multipliés par vos prix unitaires. Cela donne un CA de 350€. Ensuite, il vous faut lister vos dépenses de démarrage, vos charges fixes et variables. Estimer vos futures dépenses, cette partie est tout aussi importante que l'estimation du C.A. Cela vous donnera une meilleure idée de la faisabilité de votre projet et de vos besoins en trésorerie.
2. Choisir le statut juridique de votre entreprise
En parallèle du Business Plan, vous devrez choisir le statut de votre entreprise. Ça peut être très utile de demander conseils auprès d'un comptable pour faire plusieurs simulations. Faites plusieurs versions de votre Business Plan pour voir les différences de chaque statut sur votre compte de résultat et faire des simulations plus "concrètes". De mon côté, je me suis lancée en statut d'auto-entrepreneur (devenu "microentreprise" depuis). C'était une bonne façon de tester le concept avant de m'installer en société. Il y a moins de charges sociales sur les premières années. L'immatriculation de l'auto-entreprise est plutôt simple et peut se faire entièrement en ligne. Faites attention au moment de m'immatriculer, vous pourriez payer des services inexistants.
Pour choisir le statut juridique d’une société, il faut tenir compte de plusieurs critères : le risque encouru par un associé compte tenu de sa responsabilité, le niveau de flexibilité juridique pour organiser le fonctionnement de la société, le régime de sécurité sociale du dirigeant et les modalités d’imposition des bénéfices réalisés par la société. Si vous créez une société sans associé (donc seul), le choix est considérablement réduit. Le créateur d’entreprise qui n’est pas certain d’avoir choisi la forme juridique la plus appropriée pour sa société doit demander conseil auprès d’un professionnel.
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Voici un tableau récapitulatif des différents types de sociétés :
| Forme juridique | Capital social minimum | Responsabilité des associés | Impôt sur les bénéfices |
|---|---|---|---|
| SARL | Aucun minimum exigé | Limitée aux apports | Impôt sur les sociétés |
| SAS | Aucun minimum exigé | Limitée aux apports | Impôt sur les sociétés |
| SNC | Aucun minimum exigé | Responsabilité solidaire et illimitée | Impôt sur le revenu |
| Sociétés civiles | Aucun minimum exigé | Responsabilité indéfinie | Impôt sur le revenu |
3. Ouvrir un compte bancaire professionnel
Après votre immatriculation et avant de lancer votre activité, il vous faudra passer par la case banquier ! On me demande souvent si j'ai eu besoin de faire un prêt à la banque. Alors non, je n'ai pas fait de prêt bancaire. Pour mes investissements, j'ai assuré le minimum de départ et j'ai attendu de voir si le concept plaisait avant d'y investir mon argent personnel. En revanche, même si vous n'avez pas besoin de faire un prêt à la banque, vous aurez l'obligation d'ouvrir un compte séparé pour votre entreprise. Il n'est pas obligatoire d'ouvrir un compte "professionnel" qui est plus cher qu'un compte classique, mais il faut tout de même ouvrir un compte dédié. Je vous demande de rencontrer 3 ou 4 banques et comparez les frais de tenue de compte et la relation avec le banquier.
4. Gérer votre comptabilité
En fonction de votre statut d'entreprise (et de votre envie / capacité à suivre votre comptabilité), vous aurez besoin soi d'un comptable, soi d'un bon tableau Excel. Moi, j'ai opté pour le tableau Excel ! En auto-entreprise, on a simplement l'obligation de tenir un journal de toutes les entrées de Chiffre d'Affaires. C'est devenu un réflexe. J'ai commencé par un simple tableau avec les dates d'entrée de C.A, la référence client, le nom & prénom, le montant et le moyen de paiement utilisé. J'ai étoffé ma tenue de compte au fur et à mesure que l'activité a évolué et s'est diversifiée. J'ai aussi créé des tableaux spécifiques au moment de lancer les Kits DIY. Si on est régulier sur la tenue de ses comptes, finalement la comptabilité est plutôt simple. Je prends 15 minutes tous les 3 mois pour faire ma déclaration en ligne.
5. Choisir un nom et créer un logo
C'est la partie la plus créative et en même temps "pas si simple". Le choix du nom peut prendre pas mal de temps. Je vous conseille d'échanger autour de vous, de tester le nom auprès de vos proches. Est-ce qu'il est assez impactant ? Est-ce qu'il donne envie d'en savoir plus ? Est-ce qu'il correspond à votre image de marque ? Après le choix du nom, vient le logo. L'un des premiers "investissements" que j'ai fait a été de réaliser mon logo, en collaboration avec une graphiste freelance. Cela nous a pris plusieurs semaines entre le brief de départ, le choix de la forme et du design, les associations de couleurs et les déclinaisons en "pastilles". Il faut prendre le temps de la réflexion.
Pour créer une identité de marque forte, il faut élaborer un logo, l'élément représentatif de l'image et de l'activité de l'entreprise. Le logo se compose de textes, de couleurs et de formes et peut être accompagné d'un slogan. Il doit être conçu de manière simple et sans surcharge pour être agréable à l'œil. Le logo doit également être porteur de sens, atemporel et surtout cohérent avec l'identité visuelle de l'entreprise.
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6. Développer votre présence en ligne
En réalité j'ai lancé les deux en même temps. J'ai inauguré mon blog le 5 Mars 2015 et je me suis immatriculée pour un début d'activité au 1er Avril 2015. Même si vous n'avez pas encore de site internet ou un blog, vous pouvez tout à fait continuer à l'alimenter en attendant de lancer votre activité. J'ai suivi une formation sur le référencement naturel avec la Blogschool. J'avais envie de faire moi-même et de gérer la partie web sans avoir à demander l'aide d'un webmaster. Au passage, lorsque vous choisissez votre nom de marque pensez également au nom de domaine que vous souhaitez réserver pour votre site internet.
7. Créer vos coordonnées professionnelles
Afin de lancer votre activité dans les meilleures conditions, il faudra penser à vous créer des coordonnées professionnelles. Personnellement j'ai opté pour un téléphone en dual sim sur lequel je peux avoir en permanence 2 cartes sim (un numéro perso, et un numéro pro) et switcher de l'une à l'autre en un clic. Cela évite d'avoir 2 téléphones à charger et à garder sous la main toute la journée !
8. Préparer vos cartes de visite
Une fois que vous aurez vos coordonnées professionnelles, vous pourrez passer à la préparation des cartes de visite. C'est également en rencontrant les gens en direct. Prenez donc le temps de réaliser de jolies cartes de visite qui reflèteront l'image de votre marque. Vous pouvez passer par plusieurs sites accessibles au grand public comme Vistaprint et Moo. J'ai fait appel à un imprimeur indépendant pour réaliser mes cartes de visites. On a fait plusieurs tests en direct pour rééquilibrer les nuances et trouver la teinte parfaite. Comme l'explique très bien Laure, il faut toujours avoir ses cartes de visite sur soi. Qui sait ? On peut très bien tomber sur une opportunité de collaboration, un échange de service, une mise en relation qui va s'avérer très utile par la suite ... parce que vous n'avez pas pu laisser vos coordonnées. Personnellement, je trie et garde les cartes de visite dans un petit classeur spécialement fait pour.
9. Communiquer autour de votre projet
Votre projet est prêt à être lancé, il va maintenant falloir penser à la façon dont vous allez communiquer autour. Parlez de votre concept, vos produits et votre univers. Pensez aussi à réaliser des photos de vous. Si vous avez un blog, vous avez sûrement déjà une page "à propos" pour vous présenter en incluant une photo de vous. Ce n'est pas obligatoire, mais c'est toujours mieux de pouvoir mettre un visage sur la personne qui est derrière une entreprise / une marque. Cela humanise votre entreprise. Vos clients vont chercher à savoir qui vous êtes pour mieux comprendre l'univers de votre entreprise. J'ai mis mes premières photos de mon site.
10. Préparer vos documents types
On arrive à la dernière étape qui vous fera gagner du temps par la suite : la préparation de vos documents types ! Préparez votre facture type, vos CGV (Conditions Générales de Vente) et tout autre document que vous allez utiliser au quotidien. Avoir des trames toutes faites vous fera gagner un temps précieux lorsque vous serez lancées. Vous pouvez trouver des modèles sur internet et vous en inspirer. L'idée est toujours de personnaliser ces documents pour qu'ils soient cohérents avec votre image de marque.
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